La seule formation de TOS Académie certifiée par la Croix-Rouge canadienne. Préparez-vous et votre communauté à répondre aux urgences avec confiance.
TOS Respond est la formation en premiers secours de TOS Académie, délivrée en partenariat officiel avec la Croix-Rouge canadienne. Reconnue dans l'ensemble du Canada, elle répond aux exigences de nombreux employeurs, écoles et organismes communautaires.
Disponible en deux formats : Red Cross First Aid Blended (8h) combinant apprentissage en ligne et session pratique, et la Formation complète TOS Respond (16h) incluant gestion de crise et préparation communautaire avancée.
Nos formateurs bilingues (FR/EN) rendent cette certification accessible à tous, quelle que soit la langue ou le profil des participants.
Intervenir efficacement lors d'arrêts cardiaques, d'étouffements et de saignements majeurs selon les protocoles Croix-Rouge.
Pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire et utiliser un défibrillateur automatique pour adultes, enfants et nourrissons.
Analyser la scène, prioriser les victimes (triage), activer les services d'urgence et coordonner les premiers intervenants.
Élaborer un plan d'urgence adapté à votre lieu de travail, école ou organisation communautaire.
Adopter des techniques de communication efficaces pour rassurer les victimes et coordonner les secours.
Connaître vos obligations légales (Loi du bon Samaritain en Alberta) et documenter votre intervention.
Deux options complémentaires selon vos besoins et objectifs professionnels.
Contenu théorique certifié Croix-Rouge canadienne, complété entièrement en ligne à votre rythme. La validation de cette étape est obligatoire pour accéder à la session pratique. Couvre : chaîne de survie, RCR, DEA, gestion des voies respiratoires, saignements, cadre légal Alberta.
Session en salle avec un formateur certifié Croix-Rouge. Pratique sur mannequins, utilisation du DEA d'entraînement, scénarios d'urgence simulés et évaluation des compétences. Remise du certificat Croix-Rouge canadienne (valide 3 ans) à la réussite.
Durée totale : 8 heures (théorie en ligne + pratique en présentiel) — Certification Croix-Rouge canadienne reconnue nationalement.
Inclut la Certification Croix-Rouge complète (Option 1 — 8h) + 7 modules de leadership en gestion de crise (8h). À la complétion de la formule complète, le participant obtient le certificat TOSResponder — reconnu par TOS Académie comme répondant communautaire certifié en gestion des crises et des urgences.
Introduction au management des crises à grande échelle. Taxonomie des crises (naturelles, sanitaires, technologiques, humanitaires) et leçons tirées d'événements réels canadiens : feux de Fort McMurray (2016), inondations de Calgary (2013), verglas de Montréal (1998). Rôle du leader communautaire en situation d'urgence : décision sous pression, mobilisation rapide, maintien de la confiance et cadre légal de l'Alberta Emergency Management Act.
Maîtrise du Système de Commandement des Incidents (SCI/ICS), cadre standardisé adopté par Sécurité publique Canada, toutes les municipalités et les grandes entreprises canadiennes pour toute intervention coordonnée. Rôles : commandant de l'incident, sections Opérations, Planification, Logistique, Finance/Administration, et Unité d'information publique. Exercice pratique de montage d'une structure SCI simulée en groupe.
Actions concrètes du leader lors d'une crise humanitaire (déplacement de populations, réfugiés climatiques) ou sanitaire (pandémie, contamination de l'eau, épidémie). Accueil et enregistrement des sinistrés, gestion des points de distribution, coordination des bénévoles, premiers soins psychosociaux (PFA) et interface avec les ONG partenaires : Croix-Rouge, Armée du Salut, services municipaux d'Edmonton et gouvernement provincial Alberta.
Protocoles de réponse aux catastrophes naturelles fréquentes en Alberta : inondations (Alberta Flood Map, zones à risque, évacuation de masse), feux de forêt (interface sauvage-urbaine WUI, ordre d'évacuation, retour sécuritaire) et tempêtes hivernales sévères. Gestion de l'hébergement d'urgence, logistique post-catastrophe et inspection avant retour des sinistrés.
Comment le gestionnaire assure la continuité des opérations lors d'une crise majeure : Business Impact Analysis (BIA), activation de la cellule de crise interne, communication aux employés, médias et clients, interface avec les autorités publiques. Obligations légales de l'employeur en Alberta (OHS Act) et stratégies de rétablissement (RTO/RPO). Scénarios étudiés : panne prolongée, cyberattaque, contamination des locaux, sinistre météorologique.
Atelier intensif de production : chaque participant rédige un Emergency Response Plan complet et opérationnel pour son organisation réelle (entreprise, école, lieu de culte, association, municipalité). Le ERP respecte la structure exigée par Sécurité publique Canada et l'Alberta Emergency Management Agency (AEMA) : analyse des risques, organigramme de crise, fiches de poste, arbre de communication, ressources pré-positionnées, plan d'exercices annuels et processus de révision. Document livrable et immédiatement déployable.
Exercice final intégré : scénario de crise grandeur nature réaliste (inondation d'un quartier d'Edmonton ou crise sanitaire en milieu de travail) dans lequel chaque participant active son ERP en temps réel, joue son rôle dans la structure SCI et prend des décisions sous pression. Présentation et défense orale du ERP devant le groupe et les formateurs. Débriefing structuré (After Action Review — AAR) et remise du certificat TOSResponder + ERP validé.
Évaluation des gestes techniques en session présentielle par un formateur certifié Croix-Rouge.
Questions à choix multiples couvrant les principes théoriques et les protocoles Croix-Rouge.
Engagement dans les simulations et implication dans les exercices de groupe.
🏅 Seuil de réussite : 80% minimum aux compétences pratiques. Session de reprise offerte sans frais supplémentaires. Certificat Croix-Rouge valide 3 ans.
Des cibles mesurables garantissant la qualité et l'impact de TOS Respond.
TOS Respond est déjà certifiée Croix-Rouge — feuille de route pour renforcer sa reconnaissance institutionnelle.
Reconnaissance nationale immédiate. Certificat valide 3 ans, reconnu par employeurs, écoles et organismes fédéraux.
Convention formelle avec Campus Saint-Jean (U of A) ou NorQuest College pour co-offre du volet préparation communautaire.
Soumission au programme de micro-titres d'Emploi et Développement Social Canada pour financement et reconnaissance pancanadienne.
Homologation auprès d'Alberta Advanced Education — ouvre l'accès aux subventions provinciales de formation.
Rejoignez les centaines de participants certifiés Croix-Rouge avec TOS Académie. Formation disponible en français et en anglais à Edmonton.